音響送修丟臉嗎？

[AndyChu]

很多人問我為什麼老是找同一家音響店購買任何品牌的產品，就是因為服務，我知道直接聯繫或是找更熟的友人代為詢價可能價格更好，但是我還是找同一家，價格不提，但是遇到產品有問題遇到不會忽悠我，該怎麼處理問題，也會直接了當說明不同處理方式的價格。

很多時候代理因為原廠自身處理問題的態度也沒很好，但是也不能跟客戶說，自打嘴巴，既然是靠人家的產品賺錢，自然要吹捧，很多時候是瞎吹捧，那也是沒辦法的事。

這時負責任的代理或店家就很重要。

例如我的後級變壓器一邊燒壞，代理原本是進一顆新的變壓器在台灣修理，無償性的因為沒有用很久，但是沒修好，台灣師傅可能看不懂原廠配圖，線接錯了，這個時候負責任的代理就要提出解決方案，最終提出寄回原廠，兩台單聲道後級同時寄出，重新配對變壓器及配線，高級音響維修很多時候不是要回復功能而已，而是要還原，最重要是有方案，價格報出來，客戶自己決定怎麼修，我只能說代理後來報價是接近買新的價格的一半，我還是接受了，因為我要求的是要還原產品的原狀態，不是單單修好。

先說我的後級單聲道70公斤，兩台是140公斤，加包裝實實在在的超過150公斤，但是人家該怎麼幹還是怎麼幹。

東西買貴很嘔，但是東西遇到問題沒有好好處理，到時會更嘔。

我不提店家，因為怕有廣告嫌疑，但是熟悉我的都知道是哪家。

這裡面有一個代理，一個店家。