你好，我叫克里斯，我是從波蘭寫的。我為語言道歉，但我使用翻譯。我幾天前買了一台Bladelius Embla DL播放器。在第一天，顯示屏根據設備背面的標籤顯示序列號和MAC地址。但是，第二天顯示屏顯示全部為零，互聯網無法正常工作。是否有任何硬重置程序或再次上傳軟件？我問製造商，但他沒有回答。